№ 3

Сентябрь/2022

Russian Traveler 03/2022

Как мошенники обманывают туристов при бронировании? Рассказывают эксперты

Фото: pixabay.com

Чаще всего люди теряют деньги на фейковых сайтах, похожих на настоящие.

Приближаются майские праздники, а за ними и пора отпусков — люди спешно бронируют туры и скупают оставшиеся билеты. Эксперты предупреждают: в это время очень легко стать жертвой мошенников, которые постоянно придумывают новые способы обмана путешественников. И часто выглядят убедительно — ведь они учитывают повестку и меняющиеся тренды.

Мошенники в туризме сейчас работают по ряду разных схем. Самые распространённые из них — это фиктивные сайты бронирования билетов и бронирования проживания. Ещё есть фейковые сайты турагентств и компаний, где клиенту подбирают якобы настоящий тур, получают предоплату или половину оплаты, а затем пропадают, — рассказывает глава туроператора Space Travel и вице-президент АТОР по вопросам выездного туризма Артур Мурадян.

Фото: pixabay.com

Кроме того, сейчас активизировались схемы,​ связанные с возможностью​ якобы бронировать размещение в отелях на​ ушедших из России платформах​ Booking, Airbnb, Top hotels​. Туристам предлагают услуги компаний, которые обещают аренду номера в любом выбранном отеле, но в итоге обманывают их.

Фото: Артем Гаджиев
Озеро Ванака в Новой Зеландии под крылом самолета

Именно поэтому отели и туры стоит бронировать только у проверенных туроператоров. А отправляясь на российский курорт без заранее купленного тура, лучше всего сначала пару дней пожить в гостинице — и при желании сменить жилье на дом или квартиру, выбрать их уже на месте. Так можно избежать риска остаться без жилья.

Тем, кто хочет отдохнуть за рубежом и привык бронировать туры самостоятельно, сегодня невозможно сделать это без иностранной платежной карты — а к услугам посредников нужно относиться «очень внимательно». В этом вопросе тоже лучше обращаться к проверенным агентствам​ и операторам с хорошей репутацией.​ У каждого такого оператора можно проверить статус​ своей заявки по факту ее заведения в системе онлайн-бронирования на сайте.

Покупать авиабилеты тоже лучше на проверенных ресурсах и всегда внимательно проверять их на сайтах авиакомпаний. В идеале приобретать нужно или непосредственно у авиаперевозчиков или у их авторизованных официальных партнеров, — заключает Артур Мурадян.