От паспорта до внедорожника: что забывают в отелях туристы из России

Каждый пятый российский путешественник забывал что-то в гостиницах в 2023 году.

Каждый пятый российский путешественник в 2023 году что-то забывал в отелях — об этом говорится в совместном исследовании сервиса бронирования «Отелло» и медиахолдинга Rambler&Co, которое есть в распоряжении Russian Traveler. В рамках исследования аналитики опросили десятки тысяч российских туристов. Как оказалось, 20% опрошенных (каждый пятый) забывал вещи в гостиницах 1-2 раза, а 1% респондентов — три раза. Еще 1% опрошенных «постоянно что-то оставляет в отелях».

Чаще всего вещи в гостиницах теряют мужчины (67%). Меньше предметов забывают те, кто живут в номерах вместе с коллегами. Впрочем, 30% из тех, кто останавливаются в номерах с партнерами или супругами, все равно что-то забывают в гостиницах.

Что чаще всего забывают в отелях российские туристы?

1. Предметы одежды или обуви — 20%;
2. Зарядные устройства — 18%;
3. Туалетные принадлежности — 11%;
4. Мобильные устройства — 7%;
5. Зубные щетки и паспорта — 4%;
6. Лекарства — 1%.

Впрочем, порой туристы умудряются забывать в отелях даже новые сумочки и автомобили. Так, в одном из отелей Алтая гость забыл внедорожник Lexus: сотрудники обнаружили его на парковке, после того как семья выехала из отеля. Только после звонка техподдержки мужчина вспомнил, что они с женой приехали на двух автомобилях, а уехали на одном. Забрали его только через несколько дней, рассказала директор клиентского сервиса «Отелло» Ольга Карлей.

Пытаются ли российские туристы вернуть забытые вещи?

1. Даже не пытаются — более 60%;
2. Самостоятельно приезжают и забирают — 14%;
3. Обращаются в службу поддержки гостиницы с просьбой переслать оставленные предметы — 8%.

Ранее туристы назвали пять лучших мест для романтических поездок в России, где можно сделать предложение руки и сердца — их перечислила Ассоциация туристов России (АТОР) со ссылкой на исследование национального туроператора «Алеан».